填空題對各級HSE檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,加油站能自行解決的,();加油站無力解決的,及時()上級,同時采取有效的防范措施。
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非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的()。
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商品陳列圖規(guī)定商品的()
題型:單項選擇題
加油卡日結前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結操作,不打印手工報表。
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加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。
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調查問卷中的()也稱為開放式問題。
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加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
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調節(jié)服務的能見度,增強顧客對服務的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
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加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于()類客戶投訴。
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在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。
題型:單項選擇題
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎上,要求被調查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型:單項選擇題