問(wèn)答題

某電力客戶2008年6月3日向當(dāng)?shù)毓╇姴块T提出低壓居民照明用電的申請(qǐng)，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員當(dāng)日組織進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查并確定了供電方案且答復(fù)電力客戶。6月9日開(kāi)始進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的施工工作，6月10日，施工完畢并驗(yàn)收合格，辦理了相關(guān)手續(xù)后，6月15日進(jìn)行了裝表接電工作。電力客戶對(duì)延誤送電時(shí)間的延長(zhǎng)表示不滿，撥打當(dāng)?shù)亍靶酗L(fēng)熱線”進(jìn)行咨詢。
試分析本事件中違反了哪些規(guī)定？存在問(wèn)題應(yīng)如何處理？

參考答案： 在本例中，供電部門接受電力客戶的申請(qǐng)后，及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查并確定供電方案并且答復(fù)電力客戶，均未超出相關(guān)時(shí)限要求。但違反了...