單項(xiàng)選擇題監(jiān)控人員通過(guò)自助設(shè)備管理及監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備運(yùn)行故障或客戶(hù)服務(wù)中心接到客戶(hù)投訴時(shí)，要及時(shí)將設(shè)備故障相關(guān)信息反饋給（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.運(yùn)營(yíng)主管
C.設(shè)備管理員
D.支行管理員


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2.單項(xiàng)選擇題設(shè)備管理員負(fù)責(zé)協(xié)助處理持卡人咨詢(xún)與投訴，遇有重大問(wèn)題可暫停設(shè)備，及時(shí)向（）報(bào)告。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.網(wǎng)點(diǎn)或支行
C.運(yùn)營(yíng)主管
D.支行管理員

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶(hù)申請(qǐng)智付通業(yè)務(wù)須到（）辦理。

A.申請(qǐng)行
B.開(kāi)戶(hù)行
C.所在地農(nóng)行
D.任一網(wǎng)點(diǎn)