判斷題移動(dòng)后付費(fèi)用戶申請(qǐng)開通國際及臺(tái)港澳漫游權(quán)限時(shí),其國際及臺(tái)港澳漫游情況下的短信、彩信以及數(shù)據(jù)上網(wǎng)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)限也同時(shí)默認(rèn)開通。

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全座席業(yè)務(wù)外包服務(wù)服務(wù)內(nèi)容主要包括企業(yè)客服、政務(wù)熱線、市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)整理、電話營銷、商務(wù)總機(jī)等。

題型:判斷題

優(yōu)先報(bào)號(hào)業(yè)務(wù)是當(dāng)前向用戶通過語音門戶查詢某一行業(yè)、某一品牌或某一查詢關(guān)鍵字信息,話務(wù)員優(yōu)先向用戶播報(bào)辦理“優(yōu)先報(bào)號(hào)”業(yè)務(wù)的商務(wù)客戶號(hào)碼的一類業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

當(dāng)不能滿足客戶的期望時(shí),應(yīng)向客戶說明理由,并對(duì)客戶表示理解。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航優(yōu)先報(bào)號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外,也需向后向客戶收取使用費(fèi)。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航企業(yè)名片業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外,也需向后向客戶收取使用費(fèi)。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理,集中運(yùn)營與屬地化運(yùn)營相結(jié)合的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航行業(yè)信息類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理,集中運(yùn)營與屬地化運(yùn)營相結(jié)合的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)商旅服務(wù)對(duì)前向用戶收取服務(wù)費(fèi),與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)是基于信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)平臺(tái),利用語音、短信、WEB、WAP等多種渠道,向后向用戶提供碼號(hào)信息查詢的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來電規(guī)律是一個(gè)典型特征。

題型:判斷題