判斷題統(tǒng)一賬號業(yè)務(wù)是指用戶將一個業(yè)務(wù)號碼作為其他多個業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)賬號和付費號碼。
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信息導航企業(yè)名片業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外，也需向后向客戶收取使用費。
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部分功能型麗音業(yè)務(wù)可分忙閑時計費。
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呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。
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信息導航查詢類業(yè)務(wù)是基于信息導航業(yè)務(wù)平臺，利用語音、短信、WEB、WAP等多種渠道，向后向用戶提供碼號信息查詢的業(yè)務(wù)。
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賬單廣告媒體：是指利用中國聯(lián)通自有賬單載體或者賬單寄送途徑為廣告客戶提供形象、信息、產(chǎn)品宣傳的一項業(yè)務(wù)。
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信息導航短信報號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外，也需向后向客戶收取使用費。
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人員外包服務(wù)是對座席代表進行培訓、管理、考核，并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務(wù)
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在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來電規(guī)律是一個典型特征。
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168電話聲訊服務(wù)是通過電話局里的自動聲訊臺，由話務(wù)員通過電話機查詢所需的信息。
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信息導航優(yōu)先報號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外，也需向后向客戶收取使用費。
題型：判斷題