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政務熱線產(chǎn)品不具有呼出服務功能。
題型:判斷題
在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來電規(guī)律是一個典型特征。
題型:判斷題
聯(lián)通用戶及其他移動運營商的用戶和固網(wǎng)用戶均可通過發(fā)送短信或者播打10155點播和收聽語音節(jié)目。只有聯(lián)通用戶可點播。
題型:判斷題
信息導航預定類業(yè)務商旅服務對前向用戶收取服務費,與合作伙伴進行結算。
題型:判斷題
信息導航農(nóng)業(yè)信息服務向前向用戶按月收取功能使用費,向后向客戶收取信息服務費。
題型:判斷題
人員外包服務是對座席代表進行培訓、管理、考核,并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務
題型:判斷題
信息導航通信助理類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運營的自有業(yè)務。
題型:判斷題
信息導航優(yōu)先報號業(yè)務向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。
題型:判斷題
信息導航預定類業(yè)務電話商城對前向用戶免功能使用費,對后向客戶按次/金額收取費用或與合作伙伴進行結算。
題型:判斷題
呼叫中心業(yè)務范圍不包括增值類服務。
題型:判斷題