問答題在辦理人民幣銀行結算帳戶時應注意哪些事項？
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受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。（）
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網上客服系統中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統、事件查詢、評分系統、商城運營管理系統。（）
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企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）
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2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
題型：判斷題