A、銀行WEB服務(wù)器無響應(yīng)
B、客戶證書未通過驗(yàn)證
C、客戶證書已過有效期
D、客戶證書已損壞
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A、支票戶
B、貸款戶
C、單位借記卡
D、單位準(zhǔn)貸記卡
A、現(xiàn)金管理賬戶余額
B、資金歸集關(guān)系
C、上存資金余額
D、上存支取明細(xì)
A、妥善保管IC卡或USB-KEY證書。
B、確保IC卡或USB-KEY的密碼保密并難以被猜中。
C、在電腦上安裝查殺病毒軟件和病毒防火墻，并定期更新這些軟件。
D、當(dāng)退出網(wǎng)上銀行的使用時(shí)，需點(diǎn)擊“退出”按鈕并關(guān)閉IE的交易窗口。
A、銀行辦理注冊(cè)時(shí)，客戶賬戶性質(zhì)輸入錯(cuò)誤
B、客戶注冊(cè)賬戶已注銷
C、客戶注冊(cè)賬戶已掛失
D、客戶注冊(cè)賬戶被凍結(jié)
A、錄入交易
B、查詢信息
C、交易復(fù)核
D、交易發(fā)送
最新試題
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）