單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶是指與銀行簽訂了網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議，在網(wǎng)點(diǎn)辦理了客戶注冊(cè)手續(xù)，并取得了（）的個(gè)人。

A、客戶證書
B、網(wǎng)銀客戶號(hào)
C、密碼信封
D、磁盤


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶的明細(xì)可以在（）。

A、內(nèi)部管理系統(tǒng)客戶服務(wù)功能中查詢
B、內(nèi)部管理系統(tǒng)客戶開銷戶統(tǒng)計(jì)功能中查詢
C、ABIS系統(tǒng)中打印客戶統(tǒng)計(jì)表
D、ABIS系統(tǒng)中打印個(gè)人注冊(cè)客戶認(rèn)證信息表

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于個(gè)人網(wǎng)上銀行貸記卡功能的是（）。

A、貸記卡還款
B、積分兌換
C、貸記卡申請(qǐng)
D、人民幣購匯還款

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行定活通中，關(guān)于活期轉(zhuǎn)活期，以下說法正確的是（）。

A、在轉(zhuǎn)賬的同時(shí)開立轉(zhuǎn)入活期賬戶。
B、轉(zhuǎn)出完成以后，原轉(zhuǎn)出賬戶自動(dòng)銷戶。
C、轉(zhuǎn)入的活期賬戶必須是活期主賬戶。
D、以上都不對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行定活通中，外幣定期子賬戶的起存金額為（）。

A、50元人民幣
B、50美元
C、50元人民幣等值外幣
D、50歐元

5.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行定活通中，定期轉(zhuǎn)活期時(shí)，活期賬戶為（）。

A、同一銀行卡賬戶下的任意活期子賬戶
B、同一銀行卡賬戶下的活期主賬戶
C、同一客戶借記卡賬戶下的活期子賬戶
D、同一客戶借記卡賬戶下的活期主賬戶

最新試題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）

題型：判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）

題型：判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。（）

題型：判斷題

在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）

題型：判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）

題型：判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）

題型：判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題