A.滿足服務(wù).方便客戶.操作快捷
B.有利于面向服務(wù)和提高工作效率；有利于制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作；有利于明確職責(zé)和監(jiān)督制約
C.一切以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)
D.根據(jù)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量大小合理設(shè)置對(duì)外服務(wù)窗口，減輕柜面壓力，縮短客戶等待時(shí)間
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A.“0311”交易
B.“0306”交易
C.“0372”交易
D.“0305”交易
A.三級(jí)主管
B.二級(jí)主管兼柜員
C.九級(jí)主管
D.一級(jí)主管兼柜員
A.二級(jí)主管
B.三級(jí)主管
C.一級(jí)主管
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
A.每周
B.每月
C.每季
D.每旬
A.監(jiān)控設(shè)備
B.電腦設(shè)備
C.門鎖設(shè)備
D.點(diǎn)鈔設(shè)備
最新試題
存款人有長(zhǎng)期不動(dòng)戶的，銀行可以為其辦理其他銀行結(jié)算賬戶的開(kāi)立和變更。
銀行結(jié)算賬戶的開(kāi)立和使用應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，不得利用銀行結(jié)算賬戶進(jìn)行偷逃稅款、逃廢債務(wù)、套取現(xiàn)金及其他違法犯罪活動(dòng)。
柜員離職，柜員現(xiàn)金箱必須繳空。
日終，柜員采用“不清零”方式的，現(xiàn)金箱交金庫(kù)保管；采用“清零”方式的，現(xiàn)金實(shí)物繳存主出納，由主出納繳存金庫(kù)統(tǒng)一保管，“清零”后柜員現(xiàn)金箱可入營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)柜或金庫(kù)保管。
柜員號(hào)管理實(shí)行“一號(hào)一人”，柜員號(hào)可以隨時(shí)變更。
對(duì)柜員指紋異常經(jīng)多次采集仍比對(duì)失敗的，經(jīng)柜員所屬支行和二級(jí)分行審批批準(zhǔn)后，可采用“密碼+主管指紋授權(quán)認(rèn)證”方式登錄ABIS系統(tǒng)。當(dāng)柜員簽到采用“密碼+主管指紋授權(quán)認(rèn)證”時(shí)，該柜員及主管對(duì)柜員號(hào)下的所有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
柜員輪崗換崗、休假、離職應(yīng)履行有關(guān)審批手續(xù)，并按要求辦理交接。
非對(duì)外營(yíng)業(yè)日，柜員不得擅自簽到，如遇特殊情況需簽到的，須經(jīng)支行運(yùn)營(yíng)管理部門同意后方可簽到，并且在運(yùn)營(yíng)主管監(jiān)督下進(jìn)行操作。
電子驗(yàn)印系統(tǒng)既可對(duì)支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行驗(yàn)印，也可對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)的支付結(jié)算業(yè)務(wù)等實(shí)物憑證進(jìn)行驗(yàn)印。
系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)未通過(guò)的，驗(yàn)印操作員可通過(guò)電子驗(yàn)印系統(tǒng)采取折角比對(duì)或手工方式等多種人工輔助方式進(jìn)行核驗(yàn)。實(shí)物憑證通過(guò)人工輔助方式核驗(yàn)的，需換人復(fù)核，并在實(shí)物憑證上雙人簽章。