多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶辦理以下哪些業(yè)務(wù)不需要提供注冊(cè)賬戶憑證原件?()

A、注銷個(gè)人網(wǎng)銀。
B、補(bǔ)辦證書
C、電子銀行密碼重置
D、修改預(yù)留問題及答案


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1.多項(xiàng)選擇題客戶電子銀行密碼丟失后可通過以下哪種方式獲取新密碼?()

A、電子銀行密碼初始化
B、先辦理電子銀行密碼掛失,然后辦理密碼重置
C、聯(lián)系輸錯(cuò)3次后鎖定,解鎖3次失敗后可立即辦理密碼重置
D、直接辦理密碼重置

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些業(yè)務(wù)要求網(wǎng)銀個(gè)人客戶必須到柜面辦理?()

A、補(bǔ)辦證書
B、電子銀行密碼重置
C、添加本人賬戶
D、賬戶密碼掛失

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶要補(bǔ)辦證書,可以到()辦理。

A、全國(guó)任一農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B、本省任一農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C、原注冊(cè)行
D、就近的農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶必須上柜面辦理的業(yè)務(wù)有()。

A、添加本人新辦的準(zhǔn)貸記卡賬戶。
B、添加本人新辦的貸記卡。
C、刪除本人丟失的借記卡。
D、以上都對(duì)。

5.多項(xiàng)選擇題可以作為網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶注冊(cè)賬戶的是()。

A、借記卡
B、準(zhǔn)貸記卡
C、貸記卡
D、活期存折

最新試題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

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現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

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2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

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