單項選擇題（）在辦理B2C特約商戶注冊申請時，應(yīng)明確告知其應(yīng)履行的責任和義務(wù)，包括B2C特約商戶須負責其下屬二級商戶的管理和維護，并承擔二級商戶發(fā)展和管理不善造成的風險。

A、收單行
B、受理行
C、注冊行
D、以上均可


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1.單項選擇題（）負責根據(jù)B2B商戶提交的退貨通知單、法院判決或仲裁進行調(diào)賬處理。

A、收單行
B、受理行
C、注冊行
D、以上均可

2.單項選擇題客戶買賣雙方之間、客戶和商戶之間的糾紛由（）負責處理。

A、銀行
B、法院
C、第三方
D、商戶

3.單項選擇題銀行不受理客戶對（）的投訴，但應(yīng)協(xié)助客戶聯(lián)系網(wǎng)上特約商戶，并跟進投訴處理情況。

A、賬務(wù)不平問題
B、支付失敗問題
C、商品質(zhì)量問題
D、商戶詐騙

4.單項選擇題B2B業(yè)務(wù)憑證清單和商戶回單依據(jù)（）相關(guān)規(guī)定管理。

A、B2C系統(tǒng)
B、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)
C、ABIS系統(tǒng)
D、收單系統(tǒng)

5.單項選擇題網(wǎng)上支付B2C業(yè)務(wù)憑證清單和商戶回單，依據(jù)（）相關(guān)規(guī)定管理。

A、銀行卡收單系統(tǒng)
B、網(wǎng)上銀行
C、ABIS系統(tǒng)
D、會計結(jié)算

最新試題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）

題型：判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）

題型：判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）

題型：判斷題

各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）

題型：判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）

題型：判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）

題型：判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。（）

題型：判斷題

現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）

題型：判斷題