單項選擇題客戶投訴記錄應每年更新,舊的記錄一般()后可以銷毀。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
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1.單項選擇題物業(yè)檔案資料是指人們在物業(yè)的開發(fā)和管理活動中形成的,作為()保存起來以備查考的各種文件。
A.原始記錄
B.業(yè)主檔案
C.管理制度
D.用戶信息
2.單項選擇題物業(yè)中的公共設施和房屋公共部位是多個產權人共有財產,其維修養(yǎng)護費用應由()。
A.共有人按產權比例分擔
B.共有人按人口數(shù)量分擔
C.所有業(yè)主按產權比例分擔
D.物業(yè)管理企業(yè)負責
3.多項選擇題物業(yè)管理公司具有良好的社會信譽主要表現(xiàn)在()。
A.無投訴記錄
B.高額利潤
C.所管物業(yè)的租金和出租率高于同類物業(yè)同期水平
D.接管某物業(yè)后一直未被解聘
4.多項選擇題提前解聘是在物業(yè)管理委托合同履行期間,由于某種原因合同雙方或單方提出終止合同的履行,解決的方法有()。
A.雙方協(xié)商
B.主管部門調解
C.提交法院裁決
D.業(yè)主大會或業(yè)主代表大會決定
5.多項選擇題對寫字樓接管驗收的重點是()。
A.裝飾
B.地段
C.價格
D.一流的設施系統(tǒng)
最新試題
物業(yè)管理員工總體上可以分為三個層次,即決策層、()、操作層。
題型:單項選擇題
安全鉗的作用是()。
題型:單項選擇題
民事責任主要表現(xiàn)為—種()上的責任。
題型:單項選擇題
車輛停放管理收費應根據(jù)()物價部門核定的標準執(zhí)行。
題型:單項選擇題
按人口和用地規(guī)模多少的不同,住宅小區(qū)可分為()、居住小區(qū)和居住組團。
題型:單項選擇題
單相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正確接線是()。(相線:L;中性線:N;地線:PE)
題型:單項選擇題
購物中心基本分為兩類:—類是開放式的—類是()。
題型:單項選擇題
我國負責小區(qū)管理的歸口管理工作的是()。
題型:單項選擇題
綜合大廈最顯著的特點是(),它決定了管理的各項要求。
題型:單項選擇題
門窗的立面形式是可以從()中看出。
題型:單項選擇題