單項選擇題通過電話銀行進行賬戶掛失，需提供（）。
A、客戶號和支付密碼
B、卡號/賬號及支付密碼
C、身份證號碼及查詢密碼
D、賬戶號和姓名
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1.單項選擇題個人電話簽約客戶在進行理財卡查詢時，子賬戶序列號必須輸入（）位。
A、2
B、3
C、4
D、6
2.單項選擇題電話銀行明細查詢時，輸入的起始日期應(yīng)是幾位（）
A、6位
B、8位
C、4位
D、4至8位
3.單項選擇題個人申請電話銀行收款方賬戶時，賬戶超過（）時請續(xù)表。
A、3個
B、5個
C、8個
D、10個
4.單項選擇題電話銀行個人簽約客戶通過電話可以更改的密碼是（）。
A、支付密碼
B、查詢密碼
C、電子銀行密碼
D、以上三項都不能改
5.單項選擇題以下方式中電話銀行明細可以按（）查詢。
A、當日
B、當月
C、當年
D、按時段
最新試題
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
題型：判斷題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
題型：判斷題
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
題型：判斷題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
題型：判斷題
遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。（）
題型：判斷題
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
題型：判斷題
卡片申請審核通過后，由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
題型：判斷題
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
題型：判斷題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
題型：判斷題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
題型：判斷題