多項選擇題電話銀行個人客戶可分為()幾個類別。

A、個人簽約客戶
B、企業(yè)簽約客戶
C、公共客戶
D、企業(yè)公共客戶


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1.多項選擇題電話銀行轉(zhuǎn)賬限額可通過()進行轉(zhuǎn)賬限額的變更。

A、柜臺
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行人工座席的維護渠道信息功能
D、電話銀行語音操作

2.多項選擇題對于電話銀行轉(zhuǎn)賬,以下說法錯誤的是()

A、若開通轉(zhuǎn)賬功能,允許繼續(xù)轉(zhuǎn)賬操作
B、若未開通轉(zhuǎn)賬功能,不允許進行轉(zhuǎn)賬操作
C、若未開通轉(zhuǎn)賬功能,只能向本人注冊賬戶轉(zhuǎn)賬(CIF系統(tǒng)中同一身份證號下的賬戶,簽約過電話銀行的,注冊賬戶有數(shù)量限制)
D、若客戶簽約時設(shè)置轉(zhuǎn)賬開通標(biāo)志,轉(zhuǎn)賬限額為選填項。

3.多項選擇題電話銀行系統(tǒng)允許進行的動賬交易包括()。

A、對外轉(zhuǎn)賬交易
B、基金買賣交易
C、繳費交易
D、地方特色業(yè)務(wù)(含繳費)的動賬交易

4.多項選擇題電話銀行業(yè)務(wù)中關(guān)于綁定電話的說法正確的是()。

A、客戶設(shè)定電話號碼后,可使用電話銀行簽約客戶動賬功能,否則不能使用
B、老客戶如要設(shè)定綁定電話,需做維護渠道信息交易,登記綁定電話
C、客戶設(shè)置綁定電話號碼,最多設(shè)置五個
D、設(shè)置了綁定電話,當(dāng)客戶登錄電話銀行的簽約客戶時,系統(tǒng)判斷呼入號碼是否與綁定電話一致

5.多項選擇題柜臺能夠為電話銀行企業(yè)注冊客戶提供電子銀行密碼的()。

A、掛失
B、修改
C、解掛
D、重置

最新試題

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

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銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

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在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

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各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題