多項(xiàng)選擇題客戶申請(qǐng)成為電話銀行注冊(cè)客戶，保證所提供的資料和填寫(xiě)的內(nèi)容（）。

A、真實(shí)
B、準(zhǔn)確
C、完整
D、隨意填寫(xiě)


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1.多項(xiàng)選擇題（）可以申請(qǐng)使用中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

A、凡在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)立賬戶的企業(yè)
B、凡在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)立賬戶的事業(yè)單位
C、凡在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)立賬戶的個(gè)人
D、沒(méi)有在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)立賬戶的個(gè)人

2.多項(xiàng)選擇題客戶在95599電話銀行自助掛失，在輸入賬號(hào)、密碼后語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)有以下（）提示。

A、1確定，0取消
B、臨時(shí)掛失成功，請(qǐng)帶上有效身份證件到我行柜臺(tái)辦理正式掛失手續(xù)
C、轉(zhuǎn)入人工服務(wù)
D、以上都正確

3.多項(xiàng)選擇題業(yè)注冊(cè)客戶在95599電話銀行里可享受以下哪些服務(wù)？（）

A、基本賬戶余額
B、當(dāng)日明細(xì)查詢
C、歷史明細(xì)查詢
D、買賣基金

4.多項(xiàng)選擇題在電話銀行95599語(yǔ)音系統(tǒng)里約定按鍵正確的敘述有（）。

A、按0鍵代表轉(zhuǎn)人工
B、小數(shù)點(diǎn)用“*”代表
C、按任意鍵返回上級(jí)
D、重聽(tīng)按“*”鍵

5.多項(xiàng)選擇題簽約客戶在95599語(yǔ)音系統(tǒng)里代理繳納手機(jī)話費(fèi)的形式有（）。

A、繳欠費(fèi)
B、預(yù)存
C、可以繳納部分
D、暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)

最新試題

“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）

題型：判斷題

在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）

題型：判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）

題型：判斷題

定期存單沒(méi)有到期，可更換戶名，需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。（）

題型：判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）

題型：判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買，需出示代理人有效身份證件。（）

題型：判斷題