A、管理員
B、統(tǒng)計操作員
C、普通客戶服務(wù)坐席
D、超級客戶服務(wù)坐席
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A、機構(gòu)代碼
B、操作員代碼
C、操作員密碼
D、圖形驗證碼
A、轉(zhuǎn)賬
B、繳費
C、漫游匯款
D、貸記卡還款
A、貸記卡還款
B、漫游匯款匯出金額
C、注冊賬戶向外轉(zhuǎn)賬
D、漫游匯款兌付金額
A、新增注冊客戶數(shù)
B、公共客戶查詢筆數(shù)
C、期末手機注冊客戶數(shù)量
D、手機注冊客戶交易筆數(shù)和金額
A、轉(zhuǎn)賬
B、繳費
C、漫游匯款
D、貸記卡
最新試題
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）
卡片申請審核通過后，由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）