單項(xiàng)選擇題面向全行客戶進(jìn)行消息服務(wù)信息發(fā)布時(shí)，必須由（）。

A、總行各部門直接發(fā)送
B、各分行自行審批發(fā)送
C、報(bào)總行電子銀行部審批通過后發(fā)送
D、總行電子銀行直接發(fā)送


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1.單項(xiàng)選擇題消息服務(wù)收取的服務(wù)費(fèi)計(jì)入（）電子銀行收入科目下。

A、總行
B、開戶行
C、注冊行
D、一級(jí)分行

2.單項(xiàng)選擇題按照總行制定的服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，目前消息服務(wù)的基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、每客戶2元/月
B、每客戶4元/月
C、每賬戶2元/月
D、每賬戶4元/月

3.單項(xiàng)選擇題消息服務(wù)收取的手續(xù)費(fèi)暫時(shí)計(jì)入（）科目。

A、網(wǎng)上銀行交易手續(xù)費(fèi)
B、手機(jī)銀行交易手續(xù)費(fèi)
C、電話銀行交易手續(xù)費(fèi)
D、消費(fèi)服務(wù)交易手續(xù)費(fèi)

4.單項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)中銀行與運(yùn)營商的結(jié)算費(fèi)用由（）負(fù)責(zé)。

A、總行
B、分行
C、各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)
D、A或者B

最新試題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）

題型：判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）

題型：判斷題

個(gè)人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）

題型：判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

題型：判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）

題型：判斷題

定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）

題型：判斷題