多項選擇題各行應(yīng)加強轉(zhuǎn)賬電話交易資金監(jiān)測,按照()有關(guān)規(guī)定,對于具有大額、異常和可疑支付交易特征的交易及時進行報告處理。

A、《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》
B、《人民幣大額和可疑支付交易報告管理辦法》
C、我行反洗錢方面規(guī)定
D、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》


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1.多項選擇題以下屬于受理轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的網(wǎng)點職責(zé)的是()。

A、負(fù)責(zé)接受轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)客戶申請及臨柜咨詢
B、負(fù)責(zé)對申請客戶提交的資料信息與刷卡顯示的信息進行真實性的形式審核
C、負(fù)責(zé)申請開通轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的客戶資質(zhì)審核、準(zhǔn)入
D、形式審核無誤后將申請資料上送簽約客戶審批行

2.多項選擇題以下屬于二級分行或經(jīng)省級分行批準(zhǔn)的支行作為轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的主辦行和簽約客戶審批行職責(zé)范圍的是()

A、負(fù)責(zé)申請開通轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的客戶資質(zhì)審核、準(zhǔn)入
B、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)簽約客戶信息的配置、上報和申請資料的統(tǒng)一保管
C、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬電話機具的安裝、調(diào)試和維護
D、負(fù)責(zé)支行轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、服務(wù)、管理

4.多項選擇題轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的安全管理包括()。

A、簽到、簽退
B、簽到密碼修改
C、綁定本機賬戶查詢
D、余額查詢

5.多項選擇題轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的賬務(wù)查詢交易包括()。

A、余額查詢
B、當(dāng)日末筆交易查詢
C、交易明細(xì)查詢
D、賬戶信息查詢

最新試題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題