單項(xiàng)選擇題持卡人需持本人身份證件和銀行卡,憑交易密碼在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行()辦理自助轉(zhuǎn)賬協(xié)議的簽約、修改和解除業(yè)務(wù)。

A、支行營(yíng)業(yè)部
B、支行銀行卡部門
C、任一網(wǎng)點(diǎn)
D、支行指定網(wǎng)點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題()暫不提供自助轉(zhuǎn)賬協(xié)議的簽約服務(wù)。

A、借記卡
B、準(zhǔn)貸記卡
C、貸記卡
D、銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)借記卡

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金類自助設(shè)備要安裝針對(duì)()、出鈔口及鈔箱裝填現(xiàn)金部位的監(jiān)控?cái)z像頭。

A、持卡人面部
B、插卡口
C、設(shè)備屏幕
D、加鈔環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題自助銀行設(shè)備要在到貨后()內(nèi)完成安裝、調(diào)試工作并上線運(yùn)行。

A、6個(gè)月
B、3個(gè)月
C、2個(gè)月
D、1個(gè)月

4.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備操作界面必須按總行統(tǒng)一要求進(jìn)行設(shè)置,在待機(jī)畫面中標(biāo)明(),為持卡人提供清晰的交易和安全提示,確??蛻舨僮鞯谋憷c安全。

A、網(wǎng)點(diǎn)電話號(hào)碼
B、支行主管部門電話號(hào)碼
C、客戶服務(wù)電話號(hào)碼
D、維修電話號(hào)碼

5.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備維護(hù)或維修時(shí),()必須在場(chǎng)監(jiān)督并進(jìn)行驗(yàn)收,填寫自助設(shè)備維護(hù)、維修登記簿。

A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B、網(wǎng)點(diǎn)員工
C、鈔箱管理員
D、設(shè)備管理員

最新試題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題