A、所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
B、凡辦理企業(yè)金融業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)受理企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
C、對于總行制定的統(tǒng)一制式合同文本和業(yè)務(wù)文檔，允許各級行針對客戶的特殊情況擬定補(bǔ)充協(xié)議。
D、二級分行沒有審批補(bǔ)充協(xié)議的權(quán)限。
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A、開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)遵循統(tǒng)一管理、分級經(jīng)營、確保安全、講求效益的原則。
B、開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實(shí)行總行審批制。
C、業(yè)務(wù)開辦也向當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門報(bào)備，并符合當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管要求。
D、我行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實(shí)行總行、一級分行、二級分行（或支行）三級管理。
A、賬務(wù)處理
B、信息服務(wù)
C、資金清算
D、咨詢投訴
A、轉(zhuǎn)賬結(jié)算
B、信息查詢
C、產(chǎn)品營銷
D、咨詢投訴
A、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
B、《中華人民共和國電子簽名法》
C、中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》
D、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》
A、因特網(wǎng)終端
B、電話
C、手機(jī)
D、有線電視網(wǎng)
最新試題
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）