A、業(yè)務發(fā)展效率指標
B、業(yè)務發(fā)展質量指標
C、業(yè)務發(fā)展效益指標
D、業(yè)務發(fā)展?jié)B透指標
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4、在電子銀行綜合考評中，個人網上銀行客戶滲透率是指（）。
A、本年末個人網上銀行注冊客戶數與本年末電子渠道客戶總數的比
B、本年新增個人網上銀行注冊客戶數與本年新增電子渠道客戶總數的比
C、本年末個人網上銀行注冊客戶數與本年末個人客戶數的比
D、本年新增個人網上銀行注冊客戶數與本年末個人客戶數的比
A、電子銀行收入人均占比
B、電子銀行業(yè)務綜合效益水平
C、電子銀行收入來源情況
D、網上銀行交易量占比
A、統(tǒng)一考評指標和權重分值，全面評價分行電子銀行業(yè)務綜合發(fā)展水平
B、統(tǒng)一考評指標和權重分值，綜合評價全行電子銀行業(yè)務整體發(fā)展水平
C、統(tǒng)一考評體系和計分規(guī)則，綜合評價分行電子銀行業(yè)務發(fā)展水平
D、統(tǒng)一考評體系和計價規(guī)則，全面評價全行電子銀行業(yè)務整體發(fā)展水平
A、圍繞各經營行電子銀行業(yè)務發(fā)展方向，推動電子銀行業(yè)務實現又好又快發(fā)展
B、圍繞各經營行電子銀行業(yè)務發(fā)展重點，推動電子銀行業(yè)務跨越式、嫁接式發(fā)展
C、圍繞全行電子銀行發(fā)展戰(zhàn)略，推動電子銀行業(yè)務實現又好又快發(fā)展
D、圍繞全行電子銀行經營發(fā)展戰(zhàn)略，推動電子銀行業(yè)務跨越式、可持續(xù)發(fā)展
A、界面定制
B、功能定制
C、提醒服務
D、定期服務
最新試題
行內業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務知識信息。（）
只有農業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農業(yè)銀行個人網銀自助注冊客戶。（）
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網點中的任一個地址。（）
客戶可持借記卡在全國任一網點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。（）
客戶到農業(yè)銀行網點辦理殘幣兌換業(yè)務時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網點兌換，不要求必須是農業(yè)銀行儲戶。（）
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。（）
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時，無法選擇辦理延遲轉賬。（）
銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。（）