多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行2007年11月實(shí)施的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的全國性正式收費(fèi),在基本滿足業(yè)務(wù)需求的同時(shí),存在哪些問題?()

A、客戶體驗(yàn)不好,在轉(zhuǎn)賬時(shí)無法即時(shí)提示交易費(fèi)金額;
B、日終批量扣收模式使得惡意逃費(fèi)成為可能,已經(jīng)顯著影響到某些分行的收入和考核;
C、收費(fèi)雖納入到了“電子銀行收入”科目核算,但由于受系統(tǒng)局限,當(dāng)前收入無法歸屬到網(wǎng)銀注冊行,只能歸屬到賬戶開戶行,無法對網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)銀客戶起到足夠的激勵作用;
D、當(dāng)前的跨行轉(zhuǎn)賬主要以落地業(yè)務(wù)的方式處理,效率較低。


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1.多項(xiàng)選擇題電子銀行收費(fèi)采取以下哪幾種方式?()

A、延期支付
B、系統(tǒng)自動扣收
C、手工外收
D、上門收取

2.多項(xiàng)選擇題電子銀行收費(fèi)項(xiàng)目包括()等。

A、工本費(fèi)
B、年費(fèi)
C、交易費(fèi)
D、手續(xù)費(fèi)

3.多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)對象為通過電子銀行辦理業(yè)務(wù)的各類客戶,包括()。

A、個人注冊客戶
B、企業(yè)注冊客戶
C、公共客戶
D、網(wǎng)上特約商戶

4.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備本行跨省異地轉(zhuǎn)賬支出交易手續(xù)費(fèi)()

A、最低1元,最高35元
B、最低1元,最高40元
C、最低10元,最高50元
D、最低10元,最高60元

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀注冊客戶年服務(wù)費(fèi),按照()收取。

A、按注冊賬戶數(shù)
B、按發(fā)放證書數(shù)
C、按戶
D、按具體開辦業(yè)務(wù)種類

最新試題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()

題型:判斷題