A、總行設(shè)立專門崗位對內(nèi)部管理系統(tǒng)中全行個人網(wǎng)上銀行實時收費相應(yīng)的功能進行維護
B、一級分行設(shè)立專門崗位對內(nèi)部管理系統(tǒng)中分行個人網(wǎng)上銀行實時收費相應(yīng)的功能進行維護
C、在內(nèi)部管理系統(tǒng)中對個人網(wǎng)上銀行實時收費進行相應(yīng)的參數(shù)維護
D、二級分行設(shè)立專門崗位對內(nèi)部管理系統(tǒng)中分行個人網(wǎng)上銀行實時收費相應(yīng)的功能進行維護
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A、收費標(biāo)準(zhǔn)為固定價格的，分行均應(yīng)按該統(tǒng)一價格向客戶收取費用
B、收費標(biāo)準(zhǔn)為浮動價格的，分行可結(jié)合實際情況，確定浮動幅度
C、一級分行對分行浮動權(quán)限以內(nèi)的項目進行調(diào)整時，由一級分行進行費率表維護
D、對超過分行浮動權(quán)限的項目進行調(diào)整時應(yīng)向總行提出減免申請，審批通過后由總行進行費率表維護
A、計費基礎(chǔ)
B、計費費率
C、浮動范圍
D、優(yōu)惠時間
A、繳納學(xué)費
B、賑災(zāi)
C、救助
D、報名費
A、交易費率
B、轉(zhuǎn)出方免費賬戶
C、轉(zhuǎn)入方免費賬戶
D、個人客戶號
A、個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B、網(wǎng)上銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)
C、落地業(yè)務(wù)
D、跨行轉(zhuǎn)賬
最新試題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）