多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于處置電子銀行重大突發(fā)事件說法正確的是()。

A、應(yīng)在總行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,分級負(fù)責(zé)、分類處理、高效穩(wěn)妥的進(jìn)行
B、應(yīng)以事件發(fā)生行為主,相關(guān)行密切配合
C、應(yīng)盡快恢復(fù)電子銀行的正常運(yùn)營,盡量減少損失
D、應(yīng)以一級分行為主,相關(guān)行協(xié)同合作


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶安全使用電子銀行的提示中錯誤的是()。

A、注意密碼設(shè)置的方法,不要設(shè)置相同數(shù)字的支付密碼,不要以生日等容易猜測的數(shù)字作為支付密碼
B、要正確使用95599客戶服務(wù)電話,在客服工作人員的要求下可以向他人透露賬戶密碼等敏感信息
C、業(yè)務(wù)辦理完成或中途有事離開座位,無需退出網(wǎng)銀頁面,回來后可以繼續(xù)操作
D、進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),要仔細(xì)核對正確的收款人賬號和戶名,核對正確后方能提交轉(zhuǎn)賬交易

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶安全使用電子銀行的提示中正確的是()。

A、要避免在公共場合和公共計(jì)算機(jī)上操作網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
B、須安裝殺毒軟件及防火墻,避免受到外部病毒的攻擊
C、要盡量將瀏覽器安全等級設(shè)置為較高級別,保證證書受證書密碼保護(hù)
D、使用客戶證書要設(shè)置證書密碼(級別設(shè)置為中級),保證客戶證書的使用安全

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于網(wǎng)站管理說法正確的是()。

A、為規(guī)范農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)站管理,總行統(tǒng)一設(shè)置規(guī)范的不同分支機(jī)構(gòu)域名
B、各分行網(wǎng)站域名必須符合總行統(tǒng)一規(guī)定,可以使用多個(gè)不同的域名
C、一級分行不得自行開辦網(wǎng)站,經(jīng)總行審批的除外
D、二級分行及其以下機(jī)構(gòu)一律不得自行開辦網(wǎng)站

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人交易回單補(bǔ)打的說法正確的是()。

A、若客戶遺失電子銀行交易回單,須到賬戶所在分行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請補(bǔ)打電子銀行交易回單
B、未打印過的回單交易信息,不得進(jìn)行回單補(bǔ)打
C、網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶補(bǔ)打回單,必須經(jīng)過三級主管授權(quán)
D、為客戶補(bǔ)打交易回單,僅限3次

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶在使用網(wǎng)上銀行操作時(shí)應(yīng)注意的安全問題包括()。

A、妥善保管IC卡或USB-KEY,如果遺失,及時(shí)到我行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失和補(bǔ)辦
B、勿向他人透露IC卡或USB-KEY的密碼,并且最好能定期更換
C、在電腦上安裝查殺病毒軟件和病毒防火墻,并定期更新您的這些軟件
D、退出網(wǎng)上銀行的使用時(shí),請點(diǎn)擊“退出”按鈕并關(guān)閉交易窗口

最新試題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題