多項選擇題I級電子銀行突發(fā)事件的特點有（）。

A、涉及兩個或兩個以上?。▍^(qū)、市）
B、影響或可能影響電子銀行業(yè)務(wù)的正常經(jīng)營管理
C、已經(jīng)或即將出現(xiàn)全國性的連鎖反應(yīng)
D、需要全行協(xié)同配合或發(fā)生客戶100萬以上巨額資金損失的


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1.多項選擇題電子銀行重大違規(guī)操作突發(fā)事件主要包括（）。

A、操作人員操作失誤，導(dǎo)致電子銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大差錯或隱患的
B、操作人員違規(guī)操作，導(dǎo)致電子銀行業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大差錯或隱患的
C、批量客戶資料丟失、威脅客戶資金安全的
D、從業(yè)人員利用工作便利取得客戶資料、證書，引發(fā)客戶資金風險的

2.多項選擇題電子銀行重大刑事案件突發(fā)事件主要包括（）。

A、批量客戶資料丟失、威脅客戶資金安全的案件
B、客戶巨額資金被盜（50萬元及以上）
C、假冒網(wǎng)站、假冒電話銀行案件
D、客戶巨額資金被盜（20萬元及以上）

3.多項選擇題造成電子銀行重大突發(fā)運營事件的原因主要有（）。

A、應(yīng)用技術(shù)出現(xiàn)錯誤
B、合作方或第三方通訊設(shè)備出現(xiàn)故障
C、銀行工作人員操作出現(xiàn)重大失誤
D、網(wǎng)絡(luò)遭受人為攻擊破壞

4.多項選擇題電子銀行重大突發(fā)事件包括以下哪幾類（）。

A、重大突發(fā)的電子銀行運營事件
B、重大突發(fā)的電子銀行刑事案件事件
C、重大突發(fā)的電子銀行錯賬事件
D、重大突發(fā)的電子銀行違規(guī)操作事件

5.多項選擇題總行電子銀行部處置重大突發(fā)事件的職責有（）。

A、建立和完善重大突發(fā)事件的防范、處置機制
B、收集、整理有關(guān)信息資料
C、協(xié)調(diào)、督辦應(yīng)急處置工作
D、向主管行領(lǐng)導(dǎo)報告有關(guān)處置情況

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