單項選擇題中國農業(yè)銀行電子銀行的品牌名稱是()
A.電話銀行
B.金融e通道
C.網上銀行
D.理財e站通
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1.單項選擇題下列()種方式屬于傳統(tǒng)渠道的營銷.
A、人員推銷
B、短信營銷
C、email營銷
D、電話營銷
2.單項選擇題下列()種方式屬于電子渠道的營銷
A、人員推銷
B、短信營銷
C、報紙廣告
D、宣傳折頁
3.單項選擇題中國農業(yè)銀行針對客戶接受某種產品和服務的初始階段采用().
A、多層次組合營銷策略
B、服務跟進策略
C、產品擴張策略
D、上下聯動營銷策略
4.單項選擇題對于客戶到柜臺開戶購買基金國債、辦理貸款,適用哪種營銷方式().
A、引導式
B、捆綁式
C、訪客式
D、體驗式
5.單項選擇題對于經常到柜臺存取款、繳納各種費用的客戶,適用哪種營銷方式().
A、引導式
B、捆綁式
C、訪客式
D、體驗式
最新試題
客戶到農業(yè)銀行網點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網點兌換,不要求必須是農業(yè)銀行儲戶。()
題型:判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
題型:判斷題
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。()
題型:判斷題
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()
題型:判斷題
客戶可通過企業(yè)網銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
題型:判斷題
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
題型:判斷題
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網點中的任一個地址。()
題型:判斷題
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結婚、旅游、探親、繼承遺產等公務活動。()
題型:判斷題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時,無法選擇辦理延遲轉賬。()
題型:判斷題
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()
題型:判斷題