A、建立定期回訪制定
B、征求客戶的意見和建議
C、組織人員走訪調(diào)查
D、了解客戶需求
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A、產(chǎn)品經(jīng)理
B、客戶經(jīng)理
C、網(wǎng)點大堂經(jīng)理
D、會計主管
A、訪客式營銷
B、交叉式營銷
C、外呼式營銷
D、精準(zhǔn)式營銷
A、引導(dǎo)式營銷
B、捆綁式營銷
C、訪客式營銷
D、體驗式營銷
A、捆綁式營銷
B、訪客式營銷
C、交叉式營銷
D、精準(zhǔn)式營銷
A、引導(dǎo)式營銷
B、捆綁式營銷
C、訪客式營銷
D、體驗式營銷
最新試題
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()