多項選擇題小謝是中國農(nóng)業(yè)銀行電話銀行注冊客戶,小王則還不是,請問一下()是正確的。

A、小謝通過電話銀行支付轉(zhuǎn)賬給小陶500元。
B、小王通過電話銀行支付轉(zhuǎn)賬給小金500元。
C、小王通過電話銀行辦理卡口頭掛失。
D、小謝通過電話銀行購買基金。


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1.多項選擇題客戶激勵措施可以采用以下哪些方式().

A、開戶有獎,贈送K寶
B、個人客戶交易有獎,跨行轉(zhuǎn)賬六次以上可免當(dāng)年年服務(wù)費(fèi)
C、開通網(wǎng)上支付有獎,享受交易手續(xù)費(fèi)率六折
D、企業(yè)客戶交易有獎,參加抽獎,一等獎獎品為萬元筆記本電腦

2.多項選擇題為規(guī)范電子銀行營銷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范工作().

A、加大對前臺營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
B、規(guī)范操作、規(guī)范營銷,嚴(yán)格把控營銷環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險
C、加大力度推廣應(yīng)用K寶,正視網(wǎng)上銀行用戶的應(yīng)用風(fēng)險
D、在售后服務(wù)工作中突出風(fēng)險控制

3.多項選擇題以下哪些是規(guī)范品牌宣傳需注意事項().

A、對電子銀行營銷宣傳所采用的資料應(yīng)使用總行設(shè)計的版本
B、特殊情況需要自行設(shè)計的宣傳資料,必須事先報備總行
C、已有省域電話銀行與客戶服務(wù)中心的分行在宣傳推廣中要逐步向總行統(tǒng)一的“95599”標(biāo)識過渡
D、避免出現(xiàn)侵權(quán)行為

4.多項選擇題在面向外部客戶開展的電子銀行營銷宣傳活動時,需把握好()底線.

A、讓利促銷底線
B、客戶激勵底線
C、內(nèi)部激勵底線
D、宣傳推廣底線

5.多項選擇題以下哪些屬于電子銀行營銷規(guī)范內(nèi)容().

A、規(guī)范營銷宣傳活動
B、規(guī)范品牌宣傳
C、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險
D、細(xì)化客戶信息管理

最新試題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()

題型:判斷題