問答題話務統(tǒng)計報告BHCA為60000，成功呼叫次數(shù)為54000，每個呼叫的平均占用時長為60秒，問總話務量是多少，接通率為多少？

參考答案：

60*60000/3600=1000ERL）；（54000/60000=90%）。