多項選擇題門戶網(wǎng)站要積極探索銀行特有的電子商務(wù)模式,承擔(dān)起()等重任,逐步完善和創(chuàng)新網(wǎng)上商城的營銷形式、支付流程和售后服務(wù)。

A、銀行電子支付中介
B、電子信用中介
C、電子中間代理業(yè)務(wù)
D、電子客戶金融服務(wù)


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2.多項選擇題門戶網(wǎng)站各項性能的提升,最終都將以“安全、穩(wěn)定、快速”的方式展現(xiàn)給廣大用戶。“安全、穩(wěn)定、快速”具體指的是().

A、帶給用戶安全可靠的感受
B、提高網(wǎng)站的穩(wěn)定性
C、提高門戶網(wǎng)站訪問速度
D、提高門戶網(wǎng)站點擊率

3.多項選擇題隨著新一代門戶網(wǎng)站建設(shè)的逐步推進,系統(tǒng)規(guī)模不斷擴充,業(yè)務(wù)經(jīng)驗不斷豐富,部門交互日益頻繁,需要()。

A、理順與全行的協(xié)作流程
B、積累運營過程中的各類業(yè)務(wù)經(jīng)驗
C、加強客戶服務(wù)的針對性
D、制定網(wǎng)站運營的各項制度和機制

4.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站必須始終堅持從用戶角度出發(fā)建立良好的用戶體驗,這種用戶體驗是指()。

A、完善網(wǎng)站的服務(wù)功能
B、美化頁面的視覺形象
C、簡化網(wǎng)站的使用操作
D、優(yōu)化網(wǎng)站的性能感受

5.多項選擇題分行設(shè)子站點,須以行發(fā)文形式向總行網(wǎng)站管理部門申報材料有()。

A、分行關(guān)于設(shè)立子站點的請示
B、子站點建設(shè)實施方案
C、分行根據(jù)本辦法制定的子站點管理實施細則及相關(guān)附件
D、子站點崗位職責(zé)及相關(guān)人員名單

最新試題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題