單項(xiàng)選擇題辦理網(wǎng)銀交易單據(jù)打印業(yè)務(wù),柜員可通過下列哪一項(xiàng)交易打印賬戶的網(wǎng)銀交易回單、收據(jù)、發(fā)票?()

A、“[351107]查詢網(wǎng)銀登記編號(hào)”
B、“[630025]補(bǔ)打收費(fèi)發(fā)票交易”
C、“[660046]網(wǎng)銀票據(jù)補(bǔ)打”
D、“[620004]打印信息費(fèi)發(fā)票”


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1.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)辦理個(gè)人網(wǎng)銀維護(hù)的特殊異常處理描述錯(cuò)誤的是()。

A、客戶登陸密碼丟失,需指引客戶申請(qǐng)登陸密碼重置,重置后提醒客戶進(jìn)行首次登陸設(shè)置新的登陸密碼
B、客戶證書未下載但下載碼過期或丟失,需指引客戶申請(qǐng)證書下載碼重發(fā),重發(fā)后提醒客戶及時(shí)吊銷證書
C、客戶安全介質(zhì)丟失,需指引客戶申請(qǐng)介質(zhì)解綁或吊銷,并申請(qǐng)新的介質(zhì)
D、安全介質(zhì)綁定出現(xiàn)介質(zhì)質(zhì)量問題導(dǎo)致不能綁定,需作廢憑證,按流程上繳到現(xiàn)金管理中心統(tǒng)一銷毀或退回廠商

2.單項(xiàng)選擇題辦理企業(yè)網(wǎng)銀批量代收付業(yè)務(wù),如客戶提出書面申請(qǐng)?zhí)崆敖K止協(xié)議,可通過下列哪一項(xiàng)交易修改協(xié)議終止日期使系統(tǒng)登記的協(xié)議信息失效?()

A、“[660021]企業(yè)網(wǎng)銀注銷”
B、“[351104]新增網(wǎng)銀登記編號(hào)”
C、“[660009]企業(yè)用戶證書管理”
D、“[351107]查詢網(wǎng)銀登記編號(hào)”

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀注銷時(shí)若解約交易返回異常結(jié)果,需通過下列哪一項(xiàng)交易查詢確認(rèn)?()

A、“[660004]個(gè)人網(wǎng)銀動(dòng)態(tài)口令管理”
B、“[660008]個(gè)人網(wǎng)銀證書管理”
C、“[660001]個(gè)人網(wǎng)銀客戶簽約”
D、“[660002]個(gè)人網(wǎng)銀客戶信息查詢/注銷”

4.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)辦理個(gè)人網(wǎng)銀注銷業(yè)務(wù)的后續(xù)處理描述錯(cuò)誤的是()。

A、申請(qǐng)表客戶留存聯(lián)、證件交付客戶
B、無需收回網(wǎng)銀安全介質(zhì)
C、申請(qǐng)表銀行留存聯(lián)和證件復(fù)印件專夾保管,定期裝訂
D、柜員提醒客戶及時(shí)進(jìn)行首次登陸設(shè)置和證書下載

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)屬于辦理個(gè)人網(wǎng)銀注銷業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?()

A、打印金融收入發(fā)票時(shí),發(fā)票是否真實(shí)、正常,交易完成后,是否進(jìn)行手工銷號(hào)
B、打印的掛賬憑證與客戶實(shí)際辦理的要素是否一致、有效
C、確認(rèn)客戶本人辦理
D、客戶遞交的扣費(fèi)賬號(hào)是否真實(shí)、有效、合規(guī)