單項(xiàng)選擇題廣東農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)中,以下哪一項(xiàng)具體做法體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理職責(zé)?()

A.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備的調(diào)配和管理
B.組織實(shí)施文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),傳導(dǎo)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化,提供規(guī)范一致的客戶服務(wù)體驗(yàn)
C.組織實(shí)施營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)督各崗位各負(fù)其責(zé),保障網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)
D.監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,實(shí)施關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制


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1.單項(xiàng)選擇題廣東農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)中,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備的調(diào)配和管理體現(xiàn)了以下哪一項(xiàng)職責(zé)?()

A.網(wǎng)點(diǎn)資源管理
B.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理
C.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理
D.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

2.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)廣東農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的任職資格描述正確的是().

A.具有3年以上網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)
B.具有2年以上網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)
C.具有1年以上網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)
D.具有半年以上網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),不應(yīng)通過以下哪一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)?()

A.通過客戶等候時(shí)間評(píng)價(jià)
B.通過客戶分區(qū)服務(wù)實(shí)施情況評(píng)價(jià)
C.通過自助渠道指標(biāo)評(píng)價(jià)
D.通過客戶的性別比例評(píng)價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題廣東農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力要求中,以下說法正確的是()

A.構(gòu)建客戶經(jīng)理營(yíng)銷體系
B.構(gòu)建銀行高層管理者營(yíng)銷體系
C.構(gòu)建全員營(yíng)銷體系
D.構(gòu)建會(huì)計(jì)主管營(yíng)銷體系

5.單項(xiàng)選擇題廣東農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的個(gè)人營(yíng)銷能力不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.產(chǎn)品自由定價(jià)能力
B.市場(chǎng)拓展能力
C.溝通能力
D.客戶關(guān)系維護(hù)能力

最新試題

空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行出售空白重要憑證時(shí),單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對(duì)網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題