A.善于決策的領(lǐng)導(dǎo)者
B.虛心求教的納諫者
C.富于激情的營銷者
D.營銷渠道的服務(wù)者
E.深入社會的活動者
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A.開拓銀行業(yè)務(wù)
B.根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,客觀、公正地評價客戶等級
C.維護(hù)現(xiàn)有客戶
D.監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn)
E.協(xié)調(diào)本行各部門為客戶提供全方位金融服務(wù)
A.做過柜臺業(yè)務(wù)的人員
B.沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)但擁有客戶資源的人員
C.高校金融專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生
D.做過信貸業(yè)務(wù)的人員
E.他行客戶經(jīng)理
A.客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶不習(xí)慣使用原有產(chǎn)品時,根據(jù)客戶偏好,推薦一種比較適合的銀行產(chǎn)品或服務(wù)
B.原產(chǎn)品不能給客戶帶來方便和利益時,客戶經(jīng)理應(yīng)主動向客戶推薦其他產(chǎn)品
C.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣
D.銀行新產(chǎn)品推出后,客戶經(jīng)理及時告知客戶,向客戶提出使用建議
E.直接向客戶推薦產(chǎn)品,既介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢,也要講明產(chǎn)品中存在的弱點(diǎn)
A.深入貫徹落實(shí)客戶發(fā)展戰(zhàn)略以及多元化領(lǐng)先者戰(zhàn)略
B.堅(jiān)持"以客戶為中心、以產(chǎn)品組合為核心"的原則
C.采用"套餐+菜單"的模式
D.實(shí)現(xiàn)銀行從"資金供應(yīng)商"到"金融服務(wù)商"的轉(zhuǎn)變
E.把加強(qiáng)全產(chǎn)品營銷和提升全面服務(wù)能力作為競爭市場的重要途徑
A.全產(chǎn)品營銷策略
B.分時段營銷策略
C.自由營銷策略
D.無差異性營銷策略
E.分層營銷策略
最新試題
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。
丟失后補(bǔ)制的會計(jì)專用印章,其代號應(yīng)按()編號,不得與丟失印章號碼相同。
對于抵押質(zhì)押的有價證券,應(yīng)按()入表外賬。
銀行出售空白重要憑證時,單位應(yīng)在()上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。