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問答題售票作業(yè)程序中的“三操作”是指什么？

1.問答題售票作業(yè)程序中的“二唱”是指什么？

是指講出票款金額，重復乘客要求的購票張數(shù)和車票類型，如未聽清乘客的要求，應主動禮貌的詢問。

2.問答題售票作業(yè)程序中的“一收”是指什么？

是指收取乘客購票的票款。

3.問答題售票員的班前工作內(nèi)容有哪些？

4.問答題無票、持無效車票或者逃票乘車的，由城市軌道交通經(jīng)營單位按什么收取票款？

出閘站線網(wǎng)單程最高票價。

5.問答題砂紙加封車票的要求？

將車票用砂紙十字型纏繞后加封（不需裝入信封），并在封條上注明加封內(nèi)容、加封車站、加封人和加封日期。