填空題交通事故受傷人員的現(xiàn)場(chǎng)急救包括（）四項(xiàng)。

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2.多項(xiàng)選擇題車(chē)險(xiǎn)小額人傷案件快速處理流程（）

A、公司查勘人員在第一現(xiàn)場(chǎng)、門(mén)診部或醫(yī)院，詳細(xì)了解傷者傷情
B、查勘人員準(zhǔn)確向人傷調(diào)查崗描述傷情，報(bào)告具體情況，并聽(tīng)取人傷調(diào)查崗專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)后與客戶(hù)和傷者進(jìn)行溝通協(xié)商
C、被保險(xiǎn)人、傷者或第三者與公司查勘人員三方簽定一次性定損協(xié)議
D、必須報(bào)警處理，定損金額2000元以上由交警出具裁決
E、根據(jù)保險(xiǎn)合同，與被保險(xiǎn)人明確公司應(yīng)承擔(dān)的賠付金額

3.多項(xiàng)選擇題車(chē)險(xiǎn)小額人傷案件快速處理原則（）

A、充分保障原則
B、溝通協(xié)商原則
C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則
D、快速理賠原則

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些骨折屬于上肢骨折（）

A、髕骨骨折
B、橈骨遠(yuǎn)端骨折
C、尺骨鷹嘴骨折
D、月骨骨折

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些骨折屬于下肢骨折（）

A、股骨干骨折
B、距骨骨折
C、橈骨遠(yuǎn)端骨折
D、髕骨骨折