問答題小額人傷案件快速處理標準（共8條）
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4.多項選擇題下列案件情形，不屬于拒賠案件范圍有哪些（）
A、注銷的案件；
B、被保險人主動放棄索賠的案件；
C、對保險責任難以認定的疑難案件；
D、未能對賠付金額達成一致意見的爭議案件；
E、酌情賠付的特殊案件。
5.多項選擇題未決賠款是指未決賠案將來可能發(fā)生的賠款支出，包含（）
A.報案未立案未決賠款
B.立案未結(jié)案未決賠款
C.已結(jié)賠款
D.注銷的已立案賠款
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