問答題什么是出具個人存款證明業(yè)務(wù)？
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將定期存單移入定期一本通存折中，以下表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。
題型：單項選擇題
從2007年3月1日起，全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實行以下優(yōu)惠（）。
題型：多項選擇題
經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。
題型：判斷題
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復(fù)印件。對未滿18周歲的申請人，應(yīng)提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。
題型：判斷題
屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
題型：單項選擇題
解答客戶咨詢時，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點（）。
題型：多項選擇題
個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置，包括：（）等各種安全手段。
題型：多項選擇題
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時，以下表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。
題型：多項選擇題