單項(xiàng)選擇題客運(yùn)監(jiān)察對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查時(shí),要填發(fā)《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察記錄》,一式()份。對(duì)服務(wù)質(zhì)量“嚴(yán)重問題”要填發(fā)《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問題處罰決定書》一式()份。
A.二、四
B.三、四
C.四、四
D.三、三
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)監(jiān)察人員在檢查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)問題填發(fā)的《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察記錄》被檢查的單位在()內(nèi)按要求逐級(jí)上報(bào)查處結(jié)果和整改措施。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
2.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)監(jiān)察在執(zhí)行公務(wù)時(shí)原則上不得少于(),且須出示客運(yùn)監(jiān)察證。
A.2名
B.3名
C.4名
D.5名
3.單項(xiàng)選擇題旅客所持車票背面應(yīng)印有()。
A.旅客須知
B.乘車須知
C.旅客乘車須知
D.鐵路旅客乘車須知
4.單項(xiàng)選擇題鐵路旅客人身傷害事故案卷保存期為()。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
5.單項(xiàng)選擇題鐵路旅客人身傷害事故處理站、段,在事故處理完畢后()內(nèi),向鐵路局客運(yùn)主管部門報(bào)告。
A.2日
B.3日
C.5日
D.10日
最新試題
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)?()
題型:單項(xiàng)選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
題型:單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組,()持其他車次車票的旅客上車。
題型:單項(xiàng)選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價(jià)值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。
題型:單項(xiàng)選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
題型:單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動(dòng)車組()。
題型:單項(xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
題型:單項(xiàng)選擇題