單項(xiàng)選擇題客運(yùn)監(jiān)察對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查時(shí),要填發(fā)《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察記錄》,一式()份。對(duì)服務(wù)質(zhì)量“嚴(yán)重問題”要填發(fā)《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量問題處罰決定書》一式()份。

A.二、四
B.三、四
C.四、四
D.三、三


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最新試題

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。

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在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。

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動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組,()持其他車次車票的旅客上車。

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一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價(jià)值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。

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放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。

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動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動(dòng)車組()。

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列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。

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站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。

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動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。

題型:單項(xiàng)選擇題