多項(xiàng)選擇題影響物流客戶服務(wù)的時(shí)間因素有（）.

A.訂單的傳送時(shí)間
B.訂單的處理時(shí)間
C.訂單的準(zhǔn)備時(shí)間
D.訂單的發(fā)送時(shí)間


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1.多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)的基本要素包括時(shí)間、（）。

A.空間
B.可靠性
C.溝通
D.方便

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)因素可以幫助客戶做到庫(kù)存最小化（）.

A.穩(wěn)定的備貨周期
B.安全交貨
C.訂單的正確性
D.以上三者全都是

3.單項(xiàng)選擇題訂單周期影響著企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，所以對(duì)于賣方來(lái)說(shuō)訂單周期應(yīng)當(dāng)（）.

A.越短越好
B.越長(zhǎng)越好
C.影響不大
D.結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定合理的訂單周期

4.單項(xiàng)選擇題客戶的備貨時(shí)間是指（）.

A.兩次進(jìn)貨時(shí)間間隔
B.兩次到貨時(shí)間間隔
C.一次進(jìn)貨到到貨所用的時(shí)間
D.以上全都不是

5.單項(xiàng)選擇題影響物流服務(wù)的可靠性的因素有（）.

A.備貨時(shí)間
B.安全交貨
C.訂單的準(zhǔn)確性
D.以上三者全是