判斷題一群人進(jìn)入大樓,要禮貌為自己的朋友開門。不認(rèn)識的人則不需自己多管閑事,把門關(guān)上。
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
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