問(wèn)答題什么是PDCA是質(zhì)量管理的基本程序，也是持續(xù)改進(jìn)的重要方法？

參考答案： p—PLAN計(jì)劃：界定問(wèn)題，確定改進(jìn)目標(biāo)，規(guī)劃人、事、物、對(duì)策實(shí)施步驟及評(píng)估基準(zhǔn)。
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