單項(xiàng)選擇題（）指快遞企業(yè)根據(jù)寄件人提出的申請(qǐng)，將已經(jīng)發(fā)送的快件退還寄件人的一種特殊的服務(wù)。

A.快件保價(jià)
B.快件撤回
C.快件更址
D.快件派送


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1.單項(xiàng)選擇題如果同時(shí)有即日達(dá)、次日達(dá)快件需要發(fā)送，應(yīng)優(yōu)先發(fā)送（）。

A.次日達(dá)快件
B.即日達(dá)快件
C.兩者不分先后
D.應(yīng)同時(shí)發(fā)送

2.單項(xiàng)選擇題裝卸體積偏大、偏重的總包快件，下面（）方法不適宜采用。

A.雙人協(xié)同作業(yè)
B.多人協(xié)同作業(yè)
C.單獨(dú)作業(yè)
D.使用設(shè)備裝卸

3.單項(xiàng)選擇題總包與系統(tǒng)內(nèi)信息不符的情況包括（）、數(shù)量不符和重量不符。

A.路向不符
B.包裝不符
C.地址不符
D.金額不符

5.單項(xiàng)選擇題處理中心基本功能包括快件接收功能、快件分揀功能和（）。

A.快件封發(fā)功能
B.快件運(yùn)輸功能
C.快件派送功能
D.快件收寄功能