A.重要組成部分
B.重要支撐
C.有力支持
D.重要輔助
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.呼入
B.呼出
C.多媒體渠道
D.互聯(lián)網(wǎng)渠道
A.溝通能力
B.業(yè)務(wù)知識(shí)解答能力
C.靈活應(yīng)變能力
D.自我調(diào)節(jié)能力
A.熱情服務(wù)
B.換位思考
C.公平公正
D.顧全大局
A.保持良好的服務(wù)態(tài)度
B.具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
C.掌握高超的服務(wù)技能
D.較高的職業(yè)素質(zhì)和心理承受能力
A.態(tài)度
B.知識(shí)
C.技能
D.溝通
最新試題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
形成一個(gè)（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有（）
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
人而無信，不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元