多項選擇題人身/意外保障應該等于哪些資金需求的總和？（）
A.家人生活的錢
B.孩子上學的錢
C.貸款余額
D.父母養(yǎng)老的錢
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1.多項選擇題根據資產的高與低、持有產品情況的多與少，將金卡客戶分為（）
A.“鐵哥們”
B.“有錢人”
C.“窮親戚”
D.“陌生人”
2.多項選擇題在無法判斷客戶優(yōu)先銷售什么產品時，查漏補缺式銷售策略的原則包括（）
A.先容易后復雜
B.投資期限先短期后中長期
C.產品風險先低后高
D.先投資類、后保障類
3.多項選擇題客戶每一次來支行辦理業(yè)務，無論是處理什么業(yè)務，都可以將客戶前來支行貴賓理財室的服務流程分為：（）
A.迎賓
B.作業(yè)服務
C.產品推薦/銷售
D.抱怨處理
4.多項選擇題理財專員的產品推介和銷售方式有哪些？（）
A.隨機銷售
B.主動邀約銷售
C.交叉銷售
D.電話銷售
5.多項選擇題理財專員的工作職責包括（）
A.負責金葵花以下客戶財富類、客戶類、功能類產品的推介、銷售
B.負責對金卡客群（含重點金卡客戶、普通金卡客戶）經營維護、銷售實施
C.負責對中高端客戶的挖掘和輸送
D.負責網點隨機到訪客戶開戶、開功能等七大類有助于銷售的業(yè)務辦理