填空題客人結(jié)賬后需要整理的單據(jù)包括（）。
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某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。
題型：單項選擇題
在旅游行業(yè)中，旅游交通市場適宜采用下列（）目標市場策略。
題型：單項選擇題
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時，可以采取（）等具體營銷策略。
題型：多項選擇題
Conrad（康萊德）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進行劃分的？
題型：單項選擇題
Peninsula（半島）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益，這屬于（）。
題型：單項選擇題
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
題型：判斷題
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設計的內(nèi)容的有（）。
題型：單項選擇題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是（）。
題型：單項選擇題