多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行經(jīng)營信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定，遵循（）的原則。

A、平等、自愿。
B、公平守信
C、誠實(shí)信用。
D、控制風(fēng)險(xiǎn)


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2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)客戶（）。

A、風(fēng)險(xiǎn)提示
B、投資者教育
C、理財(cái)教育
D、理財(cái)意識(shí)

4.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)能識(shí)別并妥善處理好金融創(chuàng)新引發(fā)的各類利益沖突，公平地處理（）的利益沖突。

A、銀行與監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間。
B、銀行與客戶之間。
C、銀行與第三方服務(wù)提供者之間。
D、銀行與自律組織之間。

5.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起對(duì)網(wǎng)上銀行客戶的安全教育責(zé)任，內(nèi)容應(yīng)至少包括：（）

A.通過各種宣傳渠道向公眾明示本行正確的網(wǎng)上銀行官方網(wǎng)址和呼叫中心號(hào)碼；
B.在本行網(wǎng)站首頁顯著位置開設(shè)網(wǎng)上銀行（電子銀行）安全教育欄目；
C.印制并向客戶配發(fā)語言通俗，形象直觀的網(wǎng)上銀行安全宣傳折頁或手冊(cè)；
D.在網(wǎng)上銀行使用過程中應(yīng)在電腦屏幕上向用戶醒目提示相關(guān)的安全注意事項(xiàng)等。