多項(xiàng)選擇題與客戶討價(jià)還價(jià)的原則包括()。

A.堅(jiān)持原則,嚴(yán)守底線
B.一視同仁
C.巧用其他客戶的案例
D.適當(dāng)讓步


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1.多項(xiàng)選擇題電話約訪的步驟包括()。

A.寒暄致意,自我介紹
B.確定客戶是否方便通話
C.道明來(lái)意,提出約訪要求
D.再次確認(rèn)約會(huì)細(xì)節(jié),感謝客戶

2.多項(xiàng)選擇題下列個(gè)人客戶需求不是按經(jīng)濟(jì)屬性劃分的有()。

A.消費(fèi)性需求
B.資產(chǎn)類(lèi)需求
C.經(jīng)營(yíng)性需求
D.增值需求

4.單項(xiàng)選擇題()方法認(rèn)為客戶與你成交,一定是他認(rèn)為能從中獲得利益,這些利益必須是能滿足他的需求的。

A.直接請(qǐng)求法
B.利益成交法
C.現(xiàn)場(chǎng)演練法
D.優(yōu)惠誘導(dǎo)法

最新試題

如果客戶經(jīng)理通過(guò)個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的即時(shí)評(píng)級(jí)功能,為客戶A申請(qǐng)了金卡級(jí)且成功,但是客戶到高柜辦理金卡時(shí)顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級(jí)別,那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?()

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依根投資對(duì)象可以將證券投資基金分為()。

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以下哪些詞語(yǔ)在郵政儲(chǔ)蓄銀行貴金屬業(yè)務(wù)任何形式的宣傳素材中都不允許出現(xiàn)?()

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以下交易需要收取手續(xù)費(fèi)的是()。

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下面哪些內(nèi)容屬于理財(cái)規(guī)劃的內(nèi)容?()

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郵政儲(chǔ)蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個(gè)人客戶開(kāi)放?()

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潛在VIP客戶可以通過(guò)哪些方式快速達(dá)到VIP客戶級(jí)別?()

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下面哪些內(nèi)容屬于產(chǎn)品提醒?()

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當(dāng)處于家庭生命周期的衰老階段,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)提出()配置建議。

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個(gè)人客戶再次認(rèn)購(gòu)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品需要閱讀和填寫(xiě)()。

題型:多項(xiàng)選擇題