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填空題作為收銀員，日常工作中需克服愛爭辯、愛開粗俗玩笑、（）及急躁等習(xí)慣。

1.填空題收銀員要與顧客建立良好關(guān)系，就要熱情，而認(rèn)真（）客人說話時(shí)表示熱情的最好方式之一。

2.填空題收銀員在行走時(shí)，上身平直端正，稍向前傾（），雙目平視前方，兩肩左右相平，不前后左右搖晃。

3.填空題男收銀員應(yīng)穿跟鞋子顏色和諧的襪子，以（）最為普遍

4.單項(xiàng)選擇題由收款、服務(wù)器、主計(jì)算機(jī)構(gòu)成的POS系統(tǒng)適用于（）.

A、小的雜貨店
B、小中型商場
C、大型商場
D、小型商場

5.單項(xiàng)選擇題顧客寄存物品發(fā)生丟失，如為顧客遺失存包牌被他人冒領(lǐng)導(dǎo)致，超市（）。

A、不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任
B、應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任
C、設(shè)定一個(gè)“最高賠償金額”
D、應(yīng)按顧客的實(shí)際損失賠償