多項(xiàng)選擇題郵儲(chǔ)銀行的客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的轉(zhuǎn)變包括()。

A.由全員營(yíng)銷(xiāo)向?qū)I(yè)化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變
B.由單一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向綜合營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變
C.由推銷(xiāo)產(chǎn)品向營(yíng)銷(xiāo)客戶轉(zhuǎn)變
D.由普遍服務(wù)向分層營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變
E.由營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)分離向營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)結(jié)合轉(zhuǎn)變
F.由個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)向團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變


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1.單項(xiàng)選擇題培育忠誠(chéng)客戶的有效方法是()。

A.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
B.綜合營(yíng)銷(xiāo)
C.感動(dòng)客戶
D.交叉營(yíng)銷(xiāo)

2.單項(xiàng)選擇題優(yōu)惠條件是促成交易的催化劑,要讓客戶感覺(jué)到這個(gè)優(yōu)惠條件是()。

A.針對(duì)自己的
B.普遍存在的
C.非常優(yōu)厚的
D.應(yīng)該有的

3.單項(xiàng)選擇題中國(guó)郵政存儲(chǔ)在銷(xiāo)售外幣理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守()原則。

A.風(fēng)險(xiǎn)最小化
B.利益最大化
C.風(fēng)險(xiǎn)匹配
D.A和C

4.單項(xiàng)選擇題非保本浮動(dòng)收益型理財(cái)產(chǎn)品,不保證()。

A.本金安全
B.收益安全
C.無(wú)風(fēng)險(xiǎn)
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題()是代客境外理財(cái)產(chǎn)品的主要風(fēng)險(xiǎn)。

A.信用風(fēng)險(xiǎn)
B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
C.匯率風(fēng)險(xiǎn)
D.A和B

最新試題

如果客戶經(jīng)理通過(guò)個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的即時(shí)評(píng)級(jí)功能,為客戶A申請(qǐng)了金卡級(jí)且成功,但是客戶到高柜辦理金卡時(shí)顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級(jí)別,那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?()

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政儲(chǔ)蓄銀行黃金定投業(yè)務(wù)目前包括()等交易。

題型:多項(xiàng)選擇題

依根投資對(duì)象可以將證券投資基金分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶再次認(rèn)購(gòu)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品需要閱讀和填寫(xiě)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政儲(chǔ)蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個(gè)人客戶開(kāi)放?()

題型:多項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)有哪些人員角色?()

題型:多項(xiàng)選擇題

貨幣市場(chǎng)的交易特點(diǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)(銀發(fā){2018}106號(hào))說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪些屬于郵政儲(chǔ)蓄銀行代理理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品的類(lèi)型?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下交易需要收取手續(xù)費(fèi)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題